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APP开发如何处理用户反馈和评论

author:石家庄网讯科技有限公司

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time:2020-09-28 13:09:04

本文由石家庄网讯科技有限公司提供,重点介绍了APP开发如何处理用户反馈和评论相关内容。石家庄网讯科技有限公司专业提供怎么设计开发app,app开发得多少钱,app开发资讯等多项产品服务。公司产品内容市场占有率逐年提升,深受赞扬,虏获了一大批忠实客户。

        网讯科技作为专业的APP开发公司。我们不仅负责对APP进行开发,更要对APP进行后期的专业性的运维,而其中一项非常主要的工作就是对APP开发进行后期的维护和提升。那么提升和进行升级的依据又是什么呢?产品上线以后用户的反馈和评论,对于产品人员来讲是尤为珍贵的资料,一个方面可以让我们真实的了解用户的感受,另外一方面也在直接的表达出客户对于软件的需求。

 

        首先针对苹果APP的开发,我们收集资料相对比较简单,因为在appstore里面有专门的针对用户的反馈,我们一定要非常的重视。而针对安卓的开发,其一是从上线的市场当中获取,例如应用宝、安智市场等,另外一个方面,在app内部也要进行相应的功能设置。

 

        针对app的开发,应该怎样去处理这些反馈意见呢?用户反馈什么,我们就去做什么,这肯定是行不通的。很多情况下,用户表达的只是一种表象,而针对我们的开发人员,要学会去挖掘用户背后的实际需求。多去研究在世界上一些知名的革命性的app产品去多了解别人的长处。

 

        我们通常会收集各种意见,然后进行思考,而不是全盘的接受和全盘的照抄。我们要思考整个的意见是不是我们的目的和目标,我们真正的目标用户是否得到了满足?使用场景是否得到了确立?这个使用场景是否得到了app提供能上面的全部发挥?接下来就是要求我们去组织相应的资源去调整我们整个app里面的功能结构或者是进行bug的修复。

 

        看一家APP开发公司是不是专业,是不仅仅要看整个企业的开发水平和实力的,更重要的也要看这个企业的开发经验。开发周期只占到了很小的比重,真正的周期是在后期的运维中和不断的完善中。只有做好前期的开发,保证程序的健壮性,同时又要注重后期功能上的调整与修正,才能保证整个项目的真正价值的体现。真正优秀的app开发,都是经过很多版本的升级与沉淀,才能到达到较为理想的用户效果的。

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